Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1. Aplicación
Estas condiciones se aplican a los presupuestos y encargos de Geense Media, salvo que acordemos otra cosa por escrito.
2. Presupuestos y encargos
Un presupuesto no es vinculante, salvo que indique lo contrario. El encargo empieza cuando apruebas el presupuesto o la confirmación, por ejemplo por correo electrónico. En ellos constan el trabajo, el plazo y el precio.
3. Colaboración
Nos facilitas a tiempo la información, los accesos y los materiales necesarios y garantizas que puedes usarlos. Los plazos son orientativos, salvo que acordemos una fecha fija. El trabajo adicional o los cambios fuera de lo acordado se comentan antes y pueden suponer un coste extra.
4. Pago
El pago se realiza según lo indicado en el presupuesto o en la factura.
5. Cancelar o cambiar la fecha
Avísanos lo antes posible si quieres cancelar o cambiar la fecha. Podemos cobrar el trabajo ya realizado y los gastos ya efectuados.
6. Uso del trabajo
Los derechos de autor de diseños, fotos y vídeos siguen siendo de Geense Media, salvo acuerdo escrito en otro sentido. Tras el pago completo, puedes usar el trabajo entregado para la finalidad acordada. Geense Media puede mostrar los trabajos terminados en su portafolio y comunicación, salvo que se acuerde otra cosa.
7. Responsabilidad
Trabajamos con cuidado. Revisa el trabajo entregado y comunica cualquier error lo antes posible. La responsabilidad se limita al importe facturado del encargo correspondiente, salvo en caso de dolo o imprudencia consciente y cuando la ley no permita limitarla.
8. Fuerza mayor
En caso de enfermedad, averías u otras circunstancias ajenas a nuestro control, buscaremos contigo un nuevo plazo o una solución.
9. Tus derechos
Los derechos legales de los consumidores siguen vigentes. Preferimos resolver primero cualquier desacuerdo de forma conjunta.